如影随形

网友申请退机票收到近七千元代金券 携程称系航

发布时间：2025-01-17 08:39编辑：[db:作者]浏览（151）

快科技1月15日新闻，据媒体报道，克日，有网友反应称，他在2024年11月，经由过程携程购置了12月21日的来回国际机票，总价为8279元国民币，由日本乐桃航空公司承运。但始料未及的是，在邻近动身前，他的签证出了成绩，招致行程不得不撤消。为此，他在12月17日，向携程协商退款，没想到只收到68元现金跟航司代价约6824元的代金券。同日，携程任务职员表现，退款仅支撑航空公司代金券是航司制订的退票规矩，平台无奈阁下，已在购置页面跟退款页面明白标识。在收到该网友反应后，平台也屡次与航司协商，但航司以政策划定为由谢绝退还。一怒之下，该网友委托状师调停该起胶葛。对此，在1月14日，携程任务职员做出最新回应，携程作为平台，已在购票页面应用橙色字体提醒花费者留神“局部行程不得退票、全程不得脱期”“退款可能仅支撑航空公司代金券”等事项；别的在《退票收费规矩》中，也明白“航空公司请求，若有退款支撑退代金券”“局部情形下，航班变化后可能发生手续费”等留神事项。此事一经曝光，惹起了宽大网友热议。年夜局部网友都以为航空公司条目属于霸王条目，都很怜悯这位网友的遭受。【本文停止】如需转载请务必注明出处：快科技义务编纂：秋白